Może się zdarzyć, że w supermarkecie jakiś produkt nie będzie już dostępny. Możesz zdecydować, co zrobić w przypadku każdego produktu, wybierając sposób, jak Szoper obsługujący Twoje zamówienie ma dokonać zamiany.
Z poziomu "Koszyka" przy podsumowaniu zamówienia masz do wyboru dwie opcje:
-
„Konsultacja z Szoperem” - Szoper zadzwoni do Ciebie i zaproponuje Ci najlepszy możliwy zamiennik.
-
„Wybór Szopera” - dajesz Szoperowi możliwość zamienienia produktu na podobny bez kontaktu z Tobą.
Ponadto, przy każdym produkcie znajdziesz opcję „Nie szukaj zamiennika”, jeżeli chcesz, żeby dany produkt nie był wymieniany w przypadku jego braku.
W przypadku zamienników zapłacisz cenę faktycznie dostarczonego produktu (cena może różnić się maksymalnie o 15%).
Z przyczyn technicznych, w ograniczonej liczbie sklepów, nawet w przypadku wymiany, zapłacisz cenę pierwotnie zamówionego produktu. Możesz rozpoznać te sklepy po opisie w ramce „A co, jeśli produkt się skończył?” nad koszykiem przy podsumowaniu zamówienia.
