Zapłaciłeś/łaś online kartą?

Dzięki pre-autoryzacji masz możliwość edycji zamówienia po jego potwierdzeniu. Kwota pre-autoryzacji jest w rzeczywistości o 15% wyższa niż łączna cena produktów.

Dodając produkty możesz przekroczyć kwotę pre-eautoryzacji. W takim przypadku konieczna jest druga pre-autoryzacja, która może spowodować błąd w płatności z dwóch powodów:

1. Nie masz wystarczających środków na karcie, aby pokryć kwotę drugiej pre-autoryzacji.

Produkty dodane podczas edycji nie są zapisywane.

Zawsze możesz doładować kartę i rozpocząć nowy proces edycji, jeśli Szoper nie zaczął jeszcze kompletować Twojego zamówienia.

Jeżeli Szoper zaczął już robić Twoje zakupy, poinformujemy Cię SMS-em lub powiadomieniem, jeśli korzystasz z naszej aplikacji. Wtedy kolejna edycja nie jest już dostępna. Jeśli nie otrzymałeś/łaś jeszcze SMS-a lub powiadomienia, a doładowałeś kartę, możesz ponownie rozpocząć modyfikację zamówienia i ją dokończyć.

Zwróć uwagę na:

Pierwsza pre-autoryzacja jest uwalniana przez Everli natychmiast, ale Twój bank zwraca ją ponownie w różnych godzinach i zależy to wyłącznie od jego trybu pracy. Po zwróceniu pierwszej kwoty, może się okazać, że Twoje środki na koncie pozwolą pokryć nową pre-autoryzację.

2. Stripe zablokował moją płatność, aby zapobiec ryzyku oszustwa.

W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną Everli przez czat, a jeden z naszych pracowników pomoże Ci rozwiązać problem.

Zapłaciłeś/łaś za pomocą Google Pay / Apple Pay / BLIK?

Obecnie za pomocą tych metod płatności możesz dodawać produkty z zachowaniem limitu pre-autoryzowanej kwoty. Jeśli ją przekroczysz, wystąpi błąd w płatności, a produkty dodane podczas zmiany nie zostaną zapisane.